【摘要】旅游保险经过多年的发展，保障项目十分全面，不仅保障常规的旅游意外事件，连航班延误、交通瘫痪、被窃之类也会有相应的赔偿。而且旅游保险大多是卡单形式，短期保障，所以直接在网上便可以购买，方便快捷;一般旅游保险都是低保费，高保障。

近期，全国各地发生暴雨或大暴雨天气，导致当地交通瘫痪，包括航班延误等情况频发。徐小姐在某旅行网站上订购了柬埔寨自由行产品，在回国时因天气原因飞机无法降落，导致空中滞留超过10小时。通过合法途径最后终于获得了来自一家保险公司方面的赔偿。据介绍，她在出游之前，在旅行网上购买柬埔寨自由行产品时，根据页面提示，选择了该保险公司的境外旅游保险。在提交了理赔材料后，她顺利获得了900元的赔付。

“责任险”对旅行社过失意外进行保障

根据记者的调查和了解，目前国内旅行社基本都提供旅游保险。据悉，一般旅行社会提供大致两种保险，一个是类似交强险的“旅行社责任险”，这是国家规定每个旅行团都必须购买的保险，主要针对旅行社有人为过失的意外 (如旅游大巴出车祸等)进行保障。

另一个则是旅游意外险。2000年之后，国家旅游局不再强制购买该项险种，但是据了解，不少大型旅行社根据旅行团的情况会赠送该险种。它所赔偿的项目就包含医疗、死亡或伤残的赔偿以及遗体移送等。一般在游客预订团队或自由行时，门店的销售人员就会向游客推荐购买。

旅游保障升级 航班延误、被窃可获赔

不少旅行社或旅游机构，本身具备保险兼业代理许可证，可以成为旅游保险的兼业代理机构。记者在一些旅行网上看到，在预订产品后，页面会提示是否购买旅游意外险，并提供具体的险种、价格和保障内容，消费者可以根据自己的需求选择。

据了解，因今年以来全球气候状况频发，不少旅行社和一些旅游机构纷纷升级旅游保险产品。如携程网就根据不同目的地属性，为客人量身定制了相应的旅游保障计划，从人身、医疗、财产、旅行不便、高风险运动等各方面做旅游保险升级，包括紧急医疗救援及遇窃、航班延误、行李丢失等方面。例如记者在美亚“万国游踪”国际旅行保障计划中看到，除了人身伤害等意外之外，保险还可对航班延误、财产被窃、旅程缩短、家居保障等多个项目进行赔付。

航班延误索赔的案例 成理赔重点

据携程旅行网最新的统计显示，今年1到5月，在预订旅游产品以外自选旅游意外险的保费总量，同比上升115%，游客保障意识明显上升。由于意外事件多次造成的大面积航班延误和取消，也成为旅游意外险理赔的重点。据携程统计，今年旅游保险理赔的案例中，六成属于航班延误或取消造成的旅行不便，根据携程提供的保险条款，境内航班延误4小时以上、境外航班延误5小时以上将获得相应费用赔偿。此外，医疗占理赔总数的3成左右，主要是各种意外伤害事故。其他主要理赔案例还有被窃等财产损失。