旅游前买一份人身意外险的人已经不在少数了。在某金融机构供职的周先生去年“五一”刚刚去了一趟西藏,去之前他通过“在线投保”在网上买了一份意外伤害险。“我已经习惯了每次出门前都买一份保险。这次本来计划找代理人买的,听朋友介绍在网上买也很方便,就试着买了一次,发现的确很方便!”
“在网上各家保险公司的同类产品价格、保障内容一目了然,不用担心被代理人‘忽悠’。”经常在网上购买保险的杨女士对记者如是说。
由于拥有优惠便捷的优点,通过电子商务购买保险已经得到越来越多消费者的认同。外出旅游前,通过网络买一份旅游保险;私家车保险到期了,也可以通过网络续保。
来自国内最大的网上保险平台保网的调查结果显示,在该网站日均4万余人的访问量中,投保人占70%,年龄分布在20岁至60岁之间,月收入2000元至5000元之间,访问目的主要是查询保险信息、咨询保险问题,及有意向购买保险;保险业专业人士占20%,年龄在18至50岁之间,月收入介于2000-8000元之间,访问目的主要是查询资料和与业内人士交流;其他相关人群占10%,年龄介于18-50岁之间,月收入在2000-8000元之间,访问目的主要是关注保险行业动态,以及相关政策法规。在保网用户中,年龄阶段介于18-34岁之间的占34%,35-49岁占40%,50岁以上占13%,18岁以下占23%。
险企纷纷涉足网上交易
目前,越来越多的保险公司已经开辟了网上销售渠道,许多险种都可以直接在网上受理。由于险种种类多、投保简单、价格也有折扣,网上保险几乎每天都会接受新保单的投保申请,每逢节假日,投保量更是暴涨。
据了解,中国平安(601318行情,爱股)、中国人寿(601628行情,爱股)、太平洋(601099行情,爱股)人寿、泰康人寿等近10家保险公司都开通了网上保险销售业务,交易的险种共计40余种,逐渐由意外险扩展到健康险、寿险、车险,甚至还有教育金、成长金等保障业务。目前,在网上销售人身保险产品的主要有保险公司、银行和专业保险销售网络。除大型保险集团,一些中小型新公司也开始谋求网络上的优势。中国人民健康保险深圳分公司刘岩表示,目前公司正准备成立电子商务部门,未来将加强网络营销领域的力量。此外,中德安联深圳分公司、华泰财险深圳分公司都有网络公司的合作计划。
除银行网站和专业保险销售网站外,投保人也可以在保险公司的网站上购买人身保险产品。比如,在中国人寿公司主页上,消费者可以通过在网上填写相关事宜,完成意外险的投保。不过,相比专业网站,目前保险公司的网站上可以购买的保险产品还是比较单一。一家从事网上保险销售的专业网站人士透露,网上销售的速度正在加快,今年来,该网站成交量快速上升,超出了网站当初的预测。
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