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保险专家1对1条款解读
[摘要]为全面真实了解人身险个人客户保单现状,切实为市场开拓、客户选择与积累提供导向,为行业转变发展方式提供参考,大连保监局于2009年初开始运用统计学原理和方法,经过为期一年的调查统计,近期完成了截至2008年12月31日大连辖内175.5万件有效人身险个人保单的普查以及数据分析工作。
城市投保多 农村投保少
从普查情况看,在市场开发度方面
一是覆盖率较低。
大连市人身险有效投保和被保客户量分别达到124万人次和141万人次,是大连户籍人口总量的20%和23%,人均保单件数0.31件,远低于发达国家和地区。
二是城乡差异明显。
城区有效投保客户人次与地区户籍人口比例达到18.5%,而较落后、人口基数大的农村比例仅12.5%。人均保单件数方面,城区达到了0.40件,郊县地区仅0.25件。
三是消费能力偏低。
年缴保费2000元以下的客户数量占比64%,保费占比20%;5000元~10000元的中端客户占比11%,保费贡献度21%;20000元以上的高端客户占比仅为2%,期缴保费贡献度高达33%。
女性投保多 男性投保少
在客户消费特征方面
一是投保以中青年为主
被保人年龄分布平均,但18岁以下被保客户群体占比上升趋势明显。
二是保险消费客户女性居多。
投保客户群体中男性41%的比例低于女性的59%;而被保客户群体中男性占比45%,女性占比55%。结合当前大连人口男性占比50.5%这一数据来看,女性保险意识和观念较男性强,转化成实际保险消费需求的能力也强。
三是客户学历与消费能力匹配。
投保客户仍以高中学历为主,高中及以下学历的客户占比57%,大专及以上学历占比26%;被保客户中高中及以下学历的客户占比58%,大专及以上学历占比25%。
四是客户职业与消费能力呈正比。
“国家机关\党群组织\企事业单位负责人”职业类别的投保客户和被保客户占比第一,人均和件均保费分别位居第二和第三;“商业\服务业人员”排名第二,但人均和件均保费倒数第一和第三;“生产\运输设备操作人员”、“办事人员和有关人员”、“专业技术人员”和“农林牧渔水利生产人员”职业类别的投保、被保客户数量占比较平均。
五是离异人群保障程度较高。
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