如果不是台风“纳沙”,老司机杨清华恐怕永远不会关注车险中的“涉水险”项目;某出版社负责人也不会发现,投保了仓库物资、办公楼主体、电子设备等众多内容,仍不够“全面”。台风给南宁带来了罕见的大雨和内涝,也让不少人因为投保失利而重新审视相关保险项目。记者在对各保险公司进行采访时发现,如果能掌握一些技巧,避免盲点,聪明投保并不难。
车险
“全险”不包括涉水险
“什么叫车损险?车子损伤不在保险范围?什么是全险?不包括全部还叫‘全’?”10月13日,老司机杨清华在接受记者采访时,语气有些激动。之前,他的爱车在过水时发动机进水,保险查勘核损人员在初步检查后说,他没买涉水险,可能赔不了。
10月1日晚11时许,杨清华开车行驶在南宁市云景路上,“路很平,刚过一滩水就熄火了”。他是老司机,没有再启动,马上打了报险电话。查勘人员到场初步检查后说,他涉水了,但没买涉水险,发动机坏的话不赔。
这话让杨清华“火大”。他的车买了五年多,每年都买车险,而且每年都换一家保险公司,人保、太保、平保、阳光、都邦,认识的保险公司都买了个遍,不管换哪家公司,他都买业务员推荐的“全险”,包括车损、划痕、玻璃、第三者等,每年的保费数千元。这么多年来,从来没有一名业务员向他推荐过涉水险。杨清华说,按照自己的理解,买了全险,应该有全面的保障,尤其是买了最重要的“车损险”,车子损伤基本都该赔了,怎么会“涉水不赔”?
杨清华说,如果保险公司不赔,他肯定难以接受。不过,13日定损方传来好消息:他的车子发动机虽然进了水,但并没有损坏,而其他的电路板损坏等上万元费用,都在理赔范围内。这个结果,让杨清华的心放下了。不过,某保险公司的定损员小蓝告诉记者,水灾里的不少“水泡车”的主人没有这么幸运,没买涉水险、发动机损伤得自己买单的不在少数。他刚处理了一单宝马车涉水的案子,维修发动机要花费数万元,车主只能自己埋单。
理赔专员建议:
1。车险险别有30多项,所谓“全险”其实只是业内一个习惯的说法,只要投保了车损险和三责险的都这么叫。所有的险种都有免赔约定,其实并不存在承担全部风险的全险。
2。买车险还有省钱技巧。新车不改装,可不买“自燃险”;出行规律、车子总停在安全之处,可省“盗抢险”。南宁不是经常涨水的地方,如遇水不涉,“涉水险”是多余的,所以业务员也很少推荐大家购买。
3。车险条款内容繁杂,车主一定要认真阅读合同条款。要想省事,可首先重点关注其中的保险责任、责任免除和赔偿处理这三部分。
工程险
高报就能高赔吗?
从9月30日至10月8日,广西人保财险一客户出险后报损总额为7200万元,但公司到场核损金额为5300多万元,两者相差近2000万元。广西人保财险理赔部门一负责人称,企业、工程类保险,几乎每次出险,报险人都有高报损的“毛病”。
这名从事理赔工作有十余年的负责人分析,报险人主要有这些心理:第一,把事情讲严重点,保险公司也重视些;第二,认为保险公司理赔按照一定比例,总数报高点,打个折下来,得到的也多些;第三,对赔偿范围不了解,把损失都报了,实际上有些部分根本没买保险,也不在理赔范围。
10月12日,广西某保险公司为出险的博白某建筑工地进行了现场查勘。水灾之后,工地曾报险损失为20多万,但查勘定损的结果是零。
工地投保金额为4个多亿,保费为80万元,金额不少,为何得不到赔偿?据介绍,工地只对建筑主体进行了投保,临时房屋和工程、部分机械设备等都未购买保险。为考虑成本,工地还选择了10万元以下免赔的项目(这样可降低保费)。而这次水灾,主体部分的损失接近7万元,未达到赔偿标准;工程的边坡坍塌,造成了不少损失,而这部分又没有购买保险,所以“结果很让人遗憾”。
理赔专员建议:
1。工程险误区是,大家都会为工程主体购买保险,而工棚等临时建筑、辅助设施却因“不重要”而被遗漏。事实上,后者的安全系数更低,抗灾能力更弱,更应该保。
2。一些工程容易造成附近农田、农房损坏,一些设施(如深坑)容易出现人员误入致伤,这些工程应考虑保第三者险。
财险
人算总是不如天算?
两大台风接踵而至,让企业单位、宾馆饭店、大小门面接受了水的洗礼。南宁某出版社办公大楼漏雨,部分电子设备、办公大楼里的书籍,以及地板吊顶等室内装潢损坏。虽然事先购买了保险,但“人算不如天算”,购买的项目似乎“没买对”。据了解,出版社报险金额为20多万元,保险公司最后核损为2万多元,而公司投保的保费就花了几万元,算起来真是划不来。13日,出版社工作人员婉拒了采访。不过他们表示,对保险公司的理赔没有异议。
理赔专员小曲介绍,该出版社购买保险时,选择了办公楼主体和电子设备、仓库内货物等项目的保险。从外行人看,是比较全面的选择,也比较符合出版社的特点。不过,相关人员没有留意到,该出版社的装修还不错,室内装潢保险项目应该有所考虑;另外,出版社的书籍不仅存放在仓库内,由于工作需要,办公楼内也常存放一定数额,这部分并没有投保。而这次出险,这些内容却占了大头。
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