【摘要】中国人寿2008年9月推出国寿鹤卡，这是中国人寿自2007年以来持续为客户提供附加值服务的表现。鹤卡取名寓意健康如意，延年益寿，鹤是中国传统的吉祥长寿象征，表明中国人寿对公司永葆活力，基业长青的坚定信念。
多年来，中国人寿坚持“用心经营、诚信服务”的经营理念，倾力打造以客户为尊的服务体系。2007年，公司隆重推出具有鲜明特色、内涵丰富的“国寿1+N”全新服务品牌，在国内业界首创客户专享节日——“国寿客户节”，持续开展以“牵手”为主题的特色客户服务系列活动，持续为客户提供附加值服务。
“国寿1+N”，“1”是指一个客户，“N”是指中国人寿客户能享受到公司的N种服务，包括多种保单服务以及不断推出的丰富多彩的附加值服务。“N”将根据客户的需求不断变化，贴心服务、永无止境。
作为中国最大的商业寿险公司，中国人寿的客户数量大、分布广、层次多，要求公司必须建立一个能够有效连接客户的平台，以不断建设和完善客户服务体系，提升服务水准。
2008年9月，“国寿1+N”服务实物载体——“国寿鹤卡”应运而生！在5个分公司先行试点后逐步推广到全国。
“鹤”——自古以来象征着健康如意、延年益寿。取名鹤卡，其一是与“贺卡”谐音，通过送“鹤卡”表达中国人寿对广大客户身体健康、家庭幸福，事业发达的美好祝愿；其二，鹤是中国传统的吉祥长寿象征，表明中国人寿对公司永葆活力，基业长青的坚定信念。
“国寿鹤卡”发放对象：
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