6、问：学生被校外人员袭击，请问这是属于该意外保险的范围吗？

　　答：学平险里有意外伤害和意外医疗的保障，关键是要学校或者当地派出所开证明，证明是因为受伤即可赔付。若是定性为打架斗殴事件那就赔不了了，打架斗殴是除外责任。【详细】

　　7、问：在校晕倒，住院花费高额医药费，请问精神类疾病是否是中国人寿学生平安险的理赔范围？

　　答：首先确定一下，“在校晕倒”是不是受外力作用的？

　　其次住院花高额药费，保险公司一花钱都没有理赔吗？

　　学平险也是一种补偿性的保障，所以很多方面都是不保障的，很多家长误认为孩子在学校买有保险，什么东西都有保障，其实不然。买保险如同买家具，您买电视就要电视，你买空调就能享受空调，如果你不买电冰箱，那肯定不会冰东西了。保险也分为好多种类的。【详细】

　　8、问：在校大学生暑假期间回原籍所在地手术住院后如何理赔？（学校与家为异地）

　　答：先报案,然后收集你的理赔资料(尤其是所有的医疗单据都要保存好),接着提交给和你联系的公司指派人.并留下你的电话.尽量一个星期做一个提醒!一定要问清楚资料是否齐备.【详细】

　　9、问：你好，请问在读学生生病住院了，为何保险公司不理赔？

　　答：如果在投保时如实告知了，那么这个病就会成为除外责任或加保（具体要由保险公司核定），最后是根据当时约定的责任来处理。如果投保时没有如实告知，又被保险公司查出有以往病史，那么就属于带病投保，肯定也是不予理赔的。

　　请购买保险产品时，仔细阅读保险合同的免责条款。【详细】

　　10、两个学生无意相撞，造成鼻梁骨折，保险公司能理赔吗？

　　补充：相撞的过程是，我女儿在出寝室转身时，另一女生正走过，其额头正撞在我女儿的鼻梁上。住院后，马上通知了保险公司，保险公司也去人到了医院。出院后，按保险公司的要求办理了住院期间各项证明。后来，因证明手续不全，又到医院补办了一次手续。说暑假后理赔。但开学后，保险公司说不能理赔，说应该让那个女生赔偿费用。我想问，这种情况，保险公司应该理赔吗？

　　答：首先确认发生碰撞意外事故时是否在保险期间，如在保险期间是一定可以获得赔偿！

　　◆意外医疗有一定的免赔额，假设50元，超过50元与最高赔付限额内的医疗费用100%报销；

　　◆理赔资料：病历，出院小结，医疗发票，理赔申请书。最基本四项，还有另外的委托书因公司而异。

　　◆打全国性的客户服务电话。【详细】