12.问：爱心宝计划都保哪些疾病？
答：爱心宝产品的疾病保障包含二十四种少儿重大疾病和三十二种成人重大疾病。当被保险人是未满18周岁的未成年人时，保障的二十四种少儿重大疾病；当被保险人成长为成人时，保障的重大疾病自动转换为三十二种成人重大疾病。这种根据客户的不同年龄段保障不同的重大疾病的方式，可以更科学、更有效地发挥保障作用。对于普通疾病的的住院医疗，我们还有其它的产品可供您选择。
13.问：发生重大疾病理赔后，还可以满期返还吗？
答：爱心宝产品满期返还与是否发生重大疾病的理赔没有关系，即便发生了重大疾病的理赔，满期时仍然会给付满期保险金，不会因为发生重大疾病的理赔而不返还。
14.问：怎样可以购买到这款产品？
答：爱心宝产品将于8月1日通过合众的个险渠道上市，如果您有需要，可以和我们的代理人联系，或者通过公司外部网站预约投保，或者致电95515电话中心，由我们客服人员为您安排。
15.问：对于不同的客户购买爱心宝计划，合众有什么什么好的建议？
答：购买保险，一定要根据自身的实际情况量身打造，选择最“合身”的方案。首先，要明确自己的需求，如果是想拥有保障的同时做养老金储备，可以选择保至60岁或70岁，满期领取一笔满期金可用作养老金；其次，根据自身的财务能力选择合适的交费额度，如果每年的交费额度过低则可能保障不足，过高则可能会带来比较大的交费压力；再次，根据自己的实际情况选择合适的交费期限。
16.问：不同客户对于交费时间长短、保障时间长短有着不一样的需求，我们怎样来满足客户的这种需求呢？
答：为了满足不同客户的需要，爱心宝计划设计了灵活的交费期和保障期限，客户可以根据自身实际情况选择5年交、10年交、15年交或者20年交，保障期限可以选择保20年、保30年、保至60岁、保至70岁。
