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理赔故事:被保险人亮亮烫伤后的故事
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[导读]:三岁的被保险人亮亮,是一个聪明的孩子,可是人们常说聪明的孩子都是淘气的。亮亮也不例外,生性好动的亮亮即使在大人的眼皮底下,也会常常突发奇想的搞出些小动作。这既逗得大人开心,却也让人大伤脑筋。今年年初的一天,正是因为亮亮的淘气,意外发生了。
  旁白:其实按照保险合同的约定,客户如果提前退保需要扣除各种费用和违约金,最后拿到手的钱可能会损失很多。为了不给客户造成经济上的更大损失,也为了能让亮亮尽快得到这笔治疗费。业务员赵洁在跟理赔科了解清楚了所需理赔手续之后,便立即赶到了医院。

  被保险人姥姥:赵洁一看这孩子胳膊动弹不了,就在床上躺着。赵洁一看就眼转泪了,看这孩子可怜。

  寿险代理人赵洁:当时见到那时候的时候,你根本就见不到这孩子,露着个小脑袋,全身都是包裹的,真的惨不忍睹。而且那种景象真的挺难形容的。我第一次见到的时候,是外围了好多人,奶奶、爷爷在,姥姥、姥爷都在外头哭。真的,那种感觉受不了,我现在回想起来,都觉得心里挺难受的。然后我马上通知理赔科,给他们打电话,理赔科咱们的服务人员也特别好,说赶紧给报案申请,然后我就什么都没有干,马上给她弄这个。

  旁白:从立案开始仅仅过了4天时间,10万元的理赔看就被送到亮亮妈妈的手上,这张曾经作为六一节礼物寄托了母亲希望儿子健康成长的保单,如今真的为亮亮日后的康复带来了希望,也为这个家庭带来了希望。

  被保险人姥姥:小孩还得入保险,不上保险哪有这样的保障?人家顶多给你报百分之几十的药费就到家了,还能给你理赔这么多钱?

  寿险代理人赵洁:不管怎么说,因为有咱们这个钱,我觉得能够挽救他一个生命吧。如果当时交不上押金什么的,或者说不能得到及时的治疗,这孩子真的有可能…

  被保险人姥姥:我对这个保险公司特别满意,特别好。我就希望这孩子不管怎么着,家里不管有多少钱,也得给孩子入个保险。

  寿险代理人赵洁:作为我们保险人员来说,真的一刹那,以前的那些白眼这个那个的,在一刹那被客户认可,这个时候感觉自己做的这个事业是挺神圣,挺伟大的,也觉得的形象挺高大的。

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