据悉，保监局该质量评价测试活动由现场测试情况、非现场理赔指标测评情况及信访投诉及行政处罚测评情况三部分的综合得分组成。都邦保险此次非现场数据排名第四，现场测评排名第六，无信访投诉及行政处罚，综合成绩排名第五。
自甘肃保监局2011年开展该项活动以来，。都邦保险甘肃分公司高度重视，在理赔服务工作方面狠抓严管，按要求配备了查勘工具和急救箱、统一了查勘人员服装，并多次利用周末时间组织理赔员工培训，提高人员工作技能和素质，同时致力于各项理赔指标的改善，由专人负责未决案件的清理工作。总经理金文表示，此次测评成绩的提高是通过不断的努力换来的，今后分公司理赔服务中心要继续抓紧服务工作，保持现有的良好状态，争取将理赔工作推上新的台阶。
都邦保险湖南分公司：2012年全省工作会议顺利召开
近日，都邦保险湖南分公司2012年工作会议在长沙顺利召开。分公司班子成员、部门负责人以及三级机构负责人、财务、业管负责人、分公司理赔关键岗位人员共计40余人参加了会议。
据悉，此次会议旨在总结都邦保险湖南分公司2011年发展经验，谋划2012年新时期工作发展思路。会议部署了今年重点工作任务，明确了机构目标责任，并对2011年全省先进集体和先进个人予以了表彰。各职能部门针对如何完成2012年全省机构、财务和理赔目标进行了深入的交流和讨论。
会上，分公司负责人王晓茂发表了工作专题讲话。他将湖南分公司2012年工作分为三方面并提出了全年工作基点，努力实现全年全险种全面盈利。
