从2010年9月1日开始，深圳少儿医保正式并入住院医疗保险。新政之下，不少家长在为孩子参保时遇到了新生儿照片采集屡次提交不通过、年满18岁后参保出现“断档”等棘手难题。
疑问1：新生儿取照难、相貌不断变化，为何还要照片？
回应：“要求参保人提交照片是为了规范参保程序，确保社保基金安全”，将会对新生儿医保照的要求做出适度调整，放宽审核。
“初生婴儿参保怎么提交照片呢，这不是给我们出难题吗？”李先生夫妇在上个月初迎来了自己的孩子，为了给孩子提供充分的保障，这几天正在忙着给孩子办理医疗保险，户籍证明、出生证明、计划生育证明……一切资料准备就绪，没想到却被孩子的照片难住了。
按照新政要求，在给孩子参保时，需要提交孩子的照片上传回执。
“新生儿经常是睡觉的，拍照片老是闭着眼睛，我拍了几十次都拍不出一个合格的证件照，抱去相馆吧，孩子又那么小，还没满月，又担心照相馆用闪光灯会伤害到他的眼睛。如果不用闪光灯，效果又不好，审核总是通不过，很麻烦。”李先生说。
“一个月大的婴儿到一两岁时的相貌变化很大，初生婴儿提供照片有何意义？”网友“oslomio”的质疑吸引了不少家长的跟帖。家长们认为，新生儿参保不需要有照片，因为新生儿相貌本来就不断变化，如果说为了预防有人冒用，可以用家长的身份证核实。
“要求参保人提交照片是为了规范参保程序，确保社保基金安全。”深圳市社保局新闻发言人黄险峰称，深圳现在所有的医疗保险卡都已经有照片，少儿医保并入住院医疗保险以后，整个待遇有了比较大幅度的提高。从资金安全的角度考虑，虽然操作起来对于家长而言会有一些困难，但仍希望能够提交孩子的照片。且为了方便家长们提交孩子的照片，市社保局已经与公安部门取得了联系，公安部门表示会对新生儿医保照的要求做出适度调整，放宽审核。如果市民在上传照片的过程当中仍然存在问题，可以拨打公安部门的认证咨询电话咨询。
