申报系统持续两周无法显示
市民杨小姐(化名)最近刚刚给宝宝上完户口。社区工作站人员提醒她说,最好在宝宝出生两个月内办好少儿医保申报,否则后面再办就比较麻烦。
申报少儿医保,杨小姐被告知要先到深圳社保网的少儿医保申报系统进行申报,再行准备的相关资料,于是,她便先行网上申报。当日,杨小姐成功登陆了社保局网站,但让她奇怪的是,少儿医保申报却始终进不去。起初,杨小姐还以为是网页的临时故障,然而她连续两周登陆点击,得到的却是同样失望的一个结果。“从9月7日开始,我几乎每天都上网准备申报,但社保网内的少儿医保申报系统就是怎么样也打不开。我点了其他项目的申报系统,都能打开,唯独少儿医保申报是例外。我不知道是不是网页有故障还是其他的原因。”
事后,杨小姐拨打96888咨询电话,但打了多次都是忙线中,有一次,她放着电话整整等了45分钟,也愣是没能接入到人工服务。
记者实际操作多次同样无果
近日,记者登陆深圳市社会保险基金管理局网站,点击在线办事,并进入网上申报系统。在该页面显示的不同申报项目中,“个人网上申报”、“学生医保网上申报”两大类中,都可以点击“深圳市少儿医疗保险网上申报”。记者于是尝试点击,但点击之后却都无法正常显示。所出现的网页提示为:无法显示网页,可能是网络问题或404错误!您可以尝试刷新以下链接。抱着试试看的想法,记者又点击了该连接,并反复刷新,却依然无果。
实际操作期间,记者曾先后多次在不同的电脑及时间段尝试,但始终未能进入过少儿医保的网上申报系统。
申报被耽搁家长忧心