为啥有的市民卡不能结算医疗费？
楼女士：我儿子办了市民卡，为什么看病时刷不了卡？
市医保局：有些小朋友虽然已经参加了杭州市少儿医保，但却不能使用市民卡结算医疗费，可能是因为参保时基本信息不正确或不完整造成的。家长可持市民卡和少儿户口本前往市、区社保经办机构修正信息，应该就可以了。其中涉及出生年月修改的，还需要带上出生证明。
这里还需要特别提醒一下，申领了市民卡但还没有启用市民卡医保结算功能的参保少儿，要及时到市民卡服务网点或主城区农业银行市民卡合作网点，办理一下启用手续。
如果12月1日前卡没办好，怎么办？
李女士：办一张市民卡，要多久才能领卡？如果12月1日还没有办好，那该怎么办？
市民卡公司：如果是首次办理的话，制卡周期是1个半月的时间(如遇节假日顺延)。
市医保局：参保的孩子在市民卡制卡这段时间内，仍可以通过原就医方式，暂时凭证历本就医，但还是希望家长能尽快去给孩子申领市民卡。
