问：我外孙是已经参加杭州市医疗保险的外地人，可以领市民卡吗？
答：参加杭州市基本医疗保险的少儿，无论是否杭州户籍，都可以申领市民卡。
问：市民卡到哪里办、怎么办？
答：有网上办理和网点申请两种方式。网上办理就是登陆市民卡网站(www.96225.com)，点击进入网页左侧的“业务办理-市民卡(社保卡)-网上申领”栏目，按提示进行儿童市民卡申领，一个月即可领卡。为避免排长队，建议家长首选网上办理。
网点申请就是到主城区农业银行任意网点或市民卡各营业厅办理，所需携带的资料为：家长本人和孩子两人的身份证或户口本(原件和复印件)。
杭州主城区农业银行市民卡合作服务网点和市民卡各营业厅营业时间：每天9：00-17：00(双休日照常营业)。
首次办理市民卡不收费用。
问：给学龄前儿童办理市民卡，要带小朋友一起来吗？
答：为避免办理现场人多拥挤，网点申请采用家长代办模式，办理过程中无需携带学龄前孩子本人来。
有关市民卡办理咨询及查询市民卡服务电话96225。
