第二步报案。孩子确诊为重大疾病后，需要核对保单，看是否属于保单中所载明的重大疾病。一般情况下，孩子的重大疾病基本包含在孩子所投保的保险中，当然不排除有未包含在保单病种中的可能。孩子需要拨打保险公司客服的电话，向保险公司报案，无论是住院前或者住院后都可以，即在申请理赔前需要报案。保险公司接到报案以后，就会启动理赔程序进行理赔。
第三步备齐相关资料。重疾险的理赔，一般需要以下材料①诊断证明书、门诊病历、出院小结/住院小结;须加盖医疗机构的有效签章。如诊断章、医务科、住院处、急诊章等。在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明。②医疗费用收据(附处方)、住院费用收据和住院费用明细清单、分割单须为有国家财政税收部门印章的正规有效报销发票收据。③能确诊的病理、化验、影像、心电图等检查报告须加盖医疗机构的有效签章。
专家提醒儿童重大疾病理赔一定要注意三大问题：第一需要拿到医院的确诊书;第二收到确诊书之后，若在保险保障范围内就可以向保险公司报案，最重要的一点是要收集齐相关理赔的材料，以顺利理赔。
