为孙子办理医保缴费
跑两家网点连吃“闭门羹”
家住广八路的李女士去洪山区金桥社区居委会,替自己8个月大的孙子办理儿童基本医疗保险。在办好了一切手续后,李女士拿着居委会给她开具的《城镇居民医保实时缴费单》,到就近的邮政银行网点缴纳20元的医保费用。
她来到离家最近的武汉大学校园内一家邮局,却被工作人员告知,该网点不能办理缴费业务,让她去珞珈山邮政支局。然而,在珞珈山邮政支局,李女士同样吃了“闭门羹”,窗口工作人员告诉她,该局不能办理缴费业务,必须到武珞路邮政支局办理。李女士只得来到武珞路邮政支局完成缴费。
“中午1时半出门,下午4时半回到家,为了缴20元钱,我前后跑了3个小时。”李女士诉苦。
记者实地探访三个网点
两家不受理一家排长队
记者拿到一张《城镇居民医保实时缴费单》,缴费单下沿“友情提示”一栏显示:“请您及时携带本表及公民身份证原件前往市内任一邮储银行网点办理缴费手续。”为何李女士连跑2家网点均被拒绝?
记者首先来到武大校内邮局,工作人员告诉,该邮局业务仅限邮件收发,不办医保缴纳。在珞珈山邮政支局,记者在30分钟内先后看到5位市民前来替子女缴纳医保,均被告知:“这里办不了,只能去亚贸那边的武珞路邮政支局办理。”记者观察到,窗口人员接待时,均未查证市民所需证件,而是直接告知不能办理。