咨询内容：我姐家孩子一个月之前得了阑尾炎，上幼儿园时上了少儿保险，医疗费园方说给报70％，把户口本和一些证件给对方可是一个月了还没把钱打过来，请问当幼儿发生意外事故后，幼儿园应在多长时间内给予赔偿？
咨询网友：LSYH (北京)
专家解答：
广州 友邦保险 李琳婕
首先，阑尾炎不是意外事故，不知道在不在您那份保险的理赔范围内。
这是小理赔，任何一家保险公司我想都会熟练快速的办理的，那么，耽误时间有两种可能：资料不齐或中间方耽搁了
北京 中航三星 张立岩
供您参考，来源于保险合同中的“保险金申请”
本公司自收到本条所列相关文件后十日内，对不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金通知书。对于确定属于保险责任的，在与申请人达成有关给付保险金数额协议后十日内，履行给付保险金责任。”
您所述的情况，除了与保险公司履行给付保险金需要的时间有关外，还有园里到保险公司递交材料的时间，毕竟不是您本人拿着材料去找的保险公司，所以这中间究竟是哪方耽误的时间就不好界定了。
建议您催一下幼儿园，或者让他们把负责这个团体险的代理人电话给您，您可以直接和他（她）联系。
北京 平安人寿 刘昕慧
孩子的是学平险吧，学平险同社保自费药和自费项目规定一样，凡在社保自费药、自费项目名单上的内容都不予保障。
一、需提供的理赔材料
学生保险单（或报案卡）、身份证原件、医院盖章的诊断证明（门诊病历书）、费用清单、药品清单。意外必须附有学生意外出险的证明材料。
二、步骤
1、报案，拨打95511，根据语音提示
2、治疗和资料收集
3、申请和上报辅导员或学生工作部
4、公司理赔并且返还学校
5、学生到学生工作部领取赔款
理赔的快慢要看资料的准备情况，一般一星期内没问题。
