[摘要]：保险公司而言，理赔过程有数道审批处理程序，找不找熟人没有关系，倒是应该按保险索赔要求提供一切手续、单证，才能加快赔付进度。
少儿险索赔要领之一：险种类型要分清
少儿保险的险种较多，除了基本险种之外，在基本险的基拙上，还有不少附加险种。基本险一般是终身寿险、定期生存保险或重大疾病类险种，而附加险则包括意外伤害保险、意外伤害医疗保险、住院医疗日额给付保险等。由于基本险、附加险有各自承保的保险责任，因而在出险索赔时首先要确认出险是否在你投保的险种范围内。
比如家长只给孩子买了终身寿险，某日孩子在玩耍时不小心碰到了热水瓶，被滚烫的开水严重烫伤，住了几个月医院，花了不少医疗费才算治愈，家长拿着费用单据找到保险公司，结果才知道终身寿险并不承担给付医疗费用的责任，只有附加意外伤害医疗保险才承担此类保险责任。所以投保时选择好各险种，索赔时才能有的放矢。
儿险索赔要领之二：保险知识要清楚
保险单即是契约，担负着各种保障责任。作为一名投保的保户，必须对相应的保险知识清楚明了，比如保险的期限、保险责任范围、保险金额，保单在什么情况下失效，失效保单如何复效，等等。只有“知其然，更知其所以然 ”，才能更好地在出险时维护自己的正当权益，否则不但可能白白耗费人力物力，甚至还会闹出笑活。
前不久发生过这样一件事，一户家庭几年前为自己的孩子上了保险，两年过去后看看没出什么事，觉得买保险花钱挺不划算，任凭保险专业人士怎么劝说都不愿再交续期保险费了。没想到又过了三年，家里突然失火，房子、财物烧掉不说，孩子也在在次大火中不幸夭折。他想起曾给孩子买过保险，就到保险公司登门索赔，并称保险单已烧毁，要求保险公司查找。
保险公司一听是几年前的保户，不敢怠慢，组织人力从底档中查了个遍，才知他的保单早在三年前就已失效，跟保险公司没有任何关系了，这家主人恍然大悟，方知不按时缴续期保险费，超过一定时期后，出一了事是不赔的。
