【摘要】申报系统持续两周无法显示?由于涉及到相关政策及格式方面的调整,深圳市社会保险基金管理局的技术部门近期正在对该网上申报系统进行修改。根据计划,今日起就将重新投入使用。
近日,本报接到市民来电反映,近两周登陆深圳市社会保险基金管理局网站(以下简称“社保网”)后,少儿医疗保险网上申报的页面却始终无法打开。记者为此向深圳市社保局方面求证,对方工作人员告诉记者,由于涉及到相关政策及格式方面的调整,该局技术部门近期正在对该网上申报系统进行修改。根据计划,今日起就将重新投入使用。
申报系统持续两周无法显示
市民杨小姐(化名)最近刚刚给宝宝上完户口。社区工作站人员提醒她说,最好在宝宝出生两个月内办好少儿医保申报,否则后面再办就比较麻烦。
申报少儿医保,杨小姐被告知要先到深圳社保网的少儿医保申报系统进行申报,再行准备的相关资料,于是,她便先行网上申报。当日,杨小姐成功登陆了社保局网站,但让她奇怪的是,少儿医保申报却始终进不去。起初,杨小姐还以为是网页的临时故障,然而她连续两周登陆点击,得到的却是同样失望的一个结果。“从9月7日开始,我几乎每天都上网准备申报,但社保网内的少儿医保申报系统就是怎么样也打不开。我点了其他项目的申报系统,都能打开,唯独少儿医保申报是例外。我不知道是不是网页有故障还是其他的原因。”
事后,杨小姐拨打96888咨询电话,但打了多次都是忙线中,有一次,她放着电话整整等了45分钟,也愣是没能接入到人工服务。
记者实际操作多次同样无果
近日,记者登陆深圳市社会保险基金管理局网站,点击在线办事,并进入网上申报系统。在该页面显示的不同申报项目中,“个人网上申报”、“学生医保网上申报”两大类中,都可以点击“深圳市少儿医疗保险网上申报”。记者于是尝试点击,但点击之后却都无法正常显示。所出现的网页提示为:无法显示网页,可能是网络问题或404错误!您可以尝试刷新以下链接。抱着试试看的想法,记者又点击了该连接,并反复刷新,却依然无果。