市社会保险基金管理局局长王伟明等走进“行风热线”直播室，与市民进行直接沟通和交流。上线期间，共受理群众来电49个，其中涉及该局职能范围的47个，现场答复9个。养老保险和医疗保险问题成为群众反映咨询的热点。
养老金多少与实际缴费年限、缴费基数等有关
大埔吴先生咨询，其妻子与同事一样缴交社保，且多5年工龄，但其妻子迟一年退休，为什么领取的养老金却比同事少？
上线嘉宾解释称，领取养老金的多少与参加社保的实际缴费年限长短、缴费基数及养老金的计发方式有关。像吴先生妻子这样的情况，极有可能是两人缴费年限不同，或缴交时两人工资有差别导致缴交基数不同，核发待遇也相应有差别。具体造成差异情况要到大埔社保局具体核实才能了解。
已到退休年龄缴费年限不足部分不能趸缴
程女士和曾女士今年都已超过60周岁，她们都曾参加过上山下乡，按相关政策，可分别一次性补交14年零3个月和7年的社保，还剩9个月、8年才到累计15年的最低缴费年限。她们提出，可否趸缴剩余社保，即时就领养老金？
上线嘉宾答复道，按照相关政策，“上山下乡”回城未参保知青可按早期离开国有和县以上集体企业人员办理一次性缴费，申请一次性缴费的年限最长不超过上山下乡时间。如一次性缴费后达到国家规定退休年龄，但累计缴费年限达不到15年的，可按照粤府（2006）96号文件的相关规定，不申领一次性基本养老保险待遇，申请延后缴费，参照个体工商户和灵活就业人员的费基、费率继续缴费，直至达到按月领取基本养老保险条件为止。
从程女士、曾女士提供的情况来看，两人已达到退休年龄又没有达到最低缴费年限条件，按政策只能延交但不能补交。不过，针对曾女士续交8年后已达到75岁的实际情况，上线嘉宾表示会积极向上级部门反映。
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