近年来，随着杭州经济社会的快速发展，经济实力不断增强，新增财力部分主要向民生保障倾斜，2011年仅市级财政投入社保与就业资金就达41.6亿元，比上年增加13.4%，使得杭州扩大社会保障参保覆盖面、提高社会保障的待遇水平有了充足的底气。
在这样的背景下，杭州人的社会保险待遇水涨船高，企业退休人员养老金、城居养老保险基础养老金等养老保障标准得以逐步提高。职工基本医疗保险和城乡居民医疗保险住院报销比例分别提高至80%和70%以上，最高支付限额分别提高至当地职工年平均工资、居民可支配收入的6倍以上。
杭州人的社会保障待遇水平，已经走在全国前列。
异地看病照样刷卡付费
曾经的一段时间里，许多从建德、桐庐等区、县（市）赶到杭州城区看病的人们非常苦恼——每次在杭州城区的知名医院看病就医，都要自己事先垫付不菲的医药费，等发票攒到一定的“厚度”，再回到当地报销。
这样不太人性化的异地医保结算模式，无疑是落后的。为了解决这一问题，杭州市一直在为建立医保“一卡通”信息系统而努力。2010年12月18日，该系统终于正式启动，实现了大杭州内看病均可直接刷卡付费。
随后，杭州市又陆续与杭州都市经济圈内的城市达成协议，实现与异地医疗机构联网结算，杭州人在安吉、德清等地看病因此更为方便。
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