江门市人力资源和社会保障局

　　在第257的《民生热线》节目中，江门市人力资源和社会保障局局长顾达华、劳动监察分局局长谭培复、养老与失业保险科科长李志良、医疗与生育保险科负责人张小平就确保元旦、春节前后按期支付职工工资工作的开展、劳动者维权、农民工积分制入户、促进就业新举措等问题通过热线电话、短信平台与市民进行了直接沟通。

　　访谈内容

　　主持人：2010年12月16日，全省召开防范处置企业拖欠工资促进劳动关系和谐稳定电视电话会议，部署开展防范和处置企业拖欠工资工作，确保元旦、春节前后按期支付职工工资，维护劳动关系与社会和谐稳定。我市相关工作如何部署？

　　答：根据全省的统一部署，我局主要做好以下工作：一是高度重视，做到早动员，早部署。二是联合市公安局、住建局、国资委、总工会等有关部门组成多个专项检查组，对使用农民工较多的用人单位工资支付情况进行检查，如加工制造、建筑施工、餐饮服务等劳动密集企业以及个体工商户。针对以往建筑施工企业农民工欠薪问题易发生的特点，我们还专门与市住建局加强了建筑施工的执法检查。三是畅通举报投诉渠道，群众可以通过拔打12345、12333政府热线及劳动监察分局3935261、3935289电话进行举报投诉，也可以在人社局网站留言信箱反映问题，我们承诺凡是欠薪问题，我们会及时跟进核实，3天内查清问题并回复，7天内结案，以保障广大劳动者的权益得到有效维护。

　　王生：在新会区会城华侨塑料厂做了三个月没有工资。

　　答：遇到拖欠工资，市民可以打3935261、3935260、3317023进行举报。以下是对王生反映问题的处理情况：收到《民生热线》节目组转来的《市民反映问题及回复情况记录》后，我局迅速将王先生反映的情况转给新会区人力资源和社会保障局处理。经查，新会华侨塑料厂有限公司拖欠了员工2010年11、12月份的工资，该公司承诺11月份的工资将在一周内发放（2011年1月14日前），12月份工资将在1月底前发放，有关情况已答复王先生，其对答复表示认可。

　　陈生：加班费怎么算？

　　答：根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条的规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（一）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；（三）法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。

　　主持人：今年以来，我市劳动者反映的问题主要集中在哪些方面？人力资源和社会保障部门跟进情况如何？