社保卡被冻结警惕电话诈骗

　　“您好，您的社保卡因异常暂停使用，请您提供个人信息进行恢复……”近日，家住尧都区东关社区的张女士上班时接到了这样一通电话，闹得一头雾水。她说，一天下午，正忙于工作的她接到号码为0013728842496的电话，一拿起听筒就听到电话那头传来“尊敬的用户，社保局提醒，您的社保卡出现异常情况，将在两小时后停用，转人工服务请按9……”的电话录音。听到这里，张女士立即挂断了电话。记者问及挂断的原因，张女士说，以前，她也接到过类似的电话，比如法院传票、中奖信息等等，若按照步骤操作下去，多半就中了骗子的圈套。

　　无独有偶，正当记者疑惑这个电话情况是否属实时，同样也接到了16462919613711的来电，与张女士叙述的内容相同。

　　那么，这个信息是否属实？记者就此来到了市人力资源社会保障信息中心咨询。据该中心副主任李辉介绍，近期有不少市民反映接到过类似的电话，对方均以“社保卡被冻结”为由，索取当事人的身份证号码、社保卡号码等个人信息，要求进行转账等等。李辉表示，市人力资源社会保障信息中心从未以此类形式通知持卡的参保人，参保人领取社保卡后要及时修改密码，不要将卡借给他人使用，以保证账户的安全。她说：这其实是不法分子冒充社保中心工作人员，利用社保卡骗取市民的相关信息后，继而要求市民将现金转移到指定账户，这是一种诈骗行为。市民遇到此类情况时，请不要轻易相信，可拨打市人力资源社会保障热线电话12333进行咨询，以避免上当受骗。”

　　此外，社保卡在使用过程中，社保卡账户或金融账户多次连续输入错误的密码会造成锁卡现象，并非“个人账户被冻结”。遇到此类情况，持卡人可持有效身份证原件，到社保卡综合服务窗口办理社保账户密码解锁，或到中国银行营业网点办理金融账户密码解锁。

　　能否领社保卡请拨电话查询

　　针对一些市民不清楚自己有无社保卡的问题，李辉介绍，参保的市民可以通过拨打该中心的咨询电话12333提供自己的身份证号码、姓名来查询，一般分为三种情况，即卡已经制作好，去社区所在的中国银行分行领取；数据已经上报，正在比对过程中，请持续关注；数据经过比对，因姓名、身份证号有误或16周岁以内需提供照片(一寸白底符合二代身份证标准的照片)等情况需及时去尧都区医保中心进行二次数据的上报，具体情况可拨打12333进行咨询。

　　为了保证社保卡的唯一性和准确性，社会保障卡管理部门需将制卡的相关资料上报至山西省人力资源和社会保障厅进行制卡，还需与山西省公安厅的人口信息库进行比对，所以制卡周期比较长，请居民耐心等待。并持续关注社区张贴的发卡公告或拨打12333了解制卡进程，以便及时领取社保卡。