答:通过拨打语音电话(88896500)和对应银行的语音系统完成社保账户和银行账户的语音挂失;也可持本人身份证件(若办理解挂需持待解挂社保卡)到市社保卡管理部门办理社保卡的挂失、解挂,并到对应银行柜台办理对应银行账户的挂失、解挂。
问:如何办理密码设置?
答:芯片密码需参保人持社保卡及本人身份证件到市社保卡管理部门办理芯片密码的密码设置、变更。磁条密码需到对应银行柜台办理。
问:如何办理网上查询密码设置?
答:持卡人持社保卡及本人身份证件(委托他人办理的,代理人应出具持卡人和本人的身份证件)到市社保卡管理部门柜台办理查询密码的设置、修改业务。或持本人社保卡激活码和参保个人编号在大连市人力资源和社会保障网设置和修改查询密码。
问:制卡失败怎么办?
答:由于个人基本信息与公安、银行等信息比对时有错误,造成制卡失败的,个人持身份证件到市社保卡管理部门重新核对信息后,重新制卡。
问:如何办理注销?
答:参保账户注销后,持注销凭证及社保卡到市社保卡管理部门办理报销。
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