为方便特殊需要人士使用,新版“12333智询通”新增了语音功能。此外,新版“12333智询通”在内容上除了及时更新出台的民生政策外,还将涵盖社会保险、就业、职业培训、劳动维权等内容的办事指南纳入资料库。
新版“12333智询通”在操作上也更智能,对于比较个性化的复杂提问,同样给出贴切的即时的回复索引。
据悉,随着移动通讯和微博应用的广泛需求,“12333智询通”今后还将开通手机和微博版本,通过更多的载体提供即时的服务。
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