客服：我们只能是作为一个代发代售机构，并不作为管理机构，只能询问一下人力资源和社会保障局。
自己的身份信息不经同意就被盗用，而且还要被强迫送身份证复印件给银行，老人很是气愤：
汪大妈：你照规矩来嘛，没有规矩不成方圆。
芜湖市人社局信息中心主任刘国强表示，市民遭遇“被办”社保卡，初步调查是部分银行网点争抢社保卡客户。办卡之初就发出明示，各合作银行不得利用掌握办卡人信息之便，私自为其办理申领社保卡的手续，不过个别银行仍"顶风作案"。
目前芜湖市人社局已约谈了各家合作银行的相关负责人，对存在这种违规代市民申领社保卡的银行提出批评和警告，并要求银行纠正错误，在此期间的一切损失由银行自己承担若有些银行仍“顶风作案”，人社局方面将取消其办理社保卡的资格。芜湖市人力资源和社会保障局局长董萍：
董萍：要求各家银行，在两个月没到的时候，不容许自行发卡。
一张小小的社保卡，因为加载了金融功能，从而成为了各金融机构争抢的“香饽饽”，其实银行等金融机构千方百计通过集中办理社保、医保等途径争抢客户，已经成为业内一个公开的秘密。安徽某银行业务经理徐小姐：
徐小姐：我们银行增加一个使用的户数，比如说我们这多办一张银行卡，会产生很多功能性产品，比如说办网上银行，办手机银行，（主要在于）它的使用率，就像网页一样有个点击率。
银行争抢客户的背后，意在揽储，每年年底，银行为了冲业绩，这种情况会比平时更甚，徐小姐：
徐小姐：如果你要用这种卡，你卡里面多多少少是要有存款的，这也是一个揽储的方式，银行肯定是要靠存款贷款去盈利的嘛。
商业银行之间的恶性竞争，侵犯了公民的合法公益。社保卡的申领，需要提供本人身份证，有一套规范程序，而一些银行的做法，却违反了这些原则和程序。安徽睿正律师事务所盖晓峰律师：
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