保险业务员忽悠投保者
福州市民胡女士说,2009年底,她与两名同事认识了福州一家大型保险公司的业务员张某。一来二往后,业务员张某推荐了一款分红保险。正好她们都有小孩,希望为小孩存一笔钱,等小孩十几岁时可以派上用场。
业务员说收益比存款高,分十年交清,十年后就能拿钱,于是她们陆续投保了。
到去年年底,还有朋友要买这款保险,交钱时随口问了何时能取出全部本金。保险公司前台说:“只有死了之后才能全部取出。”
这让胡女士三人吓了一跳。记者查询保险单后得知,她们买的保险,交费期是十年,但保险期限终身,保险合同生效3个月后到80周岁,每年都能领一笔钱,但最后一笔保险金,确实要等身故后才能领。
知道真相后,今年年初,她们想让保险公司撤销合同,返还保险费和利息损失。
这家保险公司说:从保险公司记录来看,他们承保流程没有违规,因此不能全额退保,“现在退保,要损失不少钱”。
据介绍,人身保险设定了10天的犹豫期,10天内投保人可随时申请免费退保,但是从2009年底到去年底,时间已经过去3年,早已超过了10天的犹豫期。而且她们三人的投保单上都有投保人的亲笔签名,保险公司在犹豫期内电话回访,她们未提出疑义,因此只能按中途退保处理。
以其中一份保单为例,三年下来已经交了3万元保险费,办理中途退保不仅拿不到更多钱,交进去的保险费还要损失大几千元。
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