如何让大家办事能更快捷，更顺畅，更通气？杭州市人力资源和社会保障局这几年一直在探索电子社保业务，让大家在电脑前、在手机上、在银行里、在自助终端上，不用排长队，动动手指就可以办成业务。
就拿“参保增减”这项最常用的业务为例，2013年1到10月份，我市已经有近67%的人在网上办理业务，大大超过了在窗口办事的人。2013年10月的统计是，已经有一半的单位选择在网上办事。2013年，杭州市被评为全国首批15个电子社保示范城市之一。
查询、变更、申报、预约
网上能办的事情越来越多
杭州市人力社保局对电子社保的探索从2006年就已经开始了。这几年来，由前期推出的业务量最大、服务需求最迫切的社会保险参保变更申报和单位、个人社保查询业务，逐步扩展到了缴费工资年度申报、信息变更、提前告知、到龄提醒、网上预约、办事进程查询等功能。
今年，市人力社保局还专门开设了“杭州市社会保险网上办事大厅”，为参保单位和个人提供社保查询和办事两大服务；针对参保人员较多的用人单位，为他们创建自助服务室，配备专人专门管理，负责指导；因为要求检验参保证明真伪的单位越来越多，社保局开通了绿色通道，为公安、教育、纪检、房管、监管、中介机构等参保机构，参保单位及参保人员以外的第三方机构提供参保证明验证平台。
据统计，现在杭州市区已经有5.54万家单位选择在网上办事，占到了总参保户的50%，在网上办理申报参保增减人数达89.29万人。采访时，大家开玩笑说，杭州市级社保的办事大厅在道路狭小、交通拥堵的清吟街，如果这么多人都挤到窗口来办理，无疑周边道路要变得更堵，电子社保对缓解交通压力也出了一分力。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
