按照市政府有关规定，医保卡实行免费制作、发放。具体操作上要通过政府采购程序，公开对外招标，每年招标周期长短不确定。待政府招标结束后卡商制卡也需要两三个月时间，如果制作的医保卡数量多，那么需要制卡的时间会更长。参保人参保后，不一定立即拿到卡。待医保卡制作完成后，由社区工作人员发放给参保人。城镇居民基本医疗保险管理中心提醒参保居民，因为制作居民医保卡本身需要成本，所以希望参保人员妥善保管。
居民如果想查询医保卡的个人信息，有三种方式可自行查询。参保人员可持医保卡或身份证到居民医保中心工作窗口查询个人参保信息。参保人员持医保卡或身份证到居民医保中心自助查询机查询个人参保信息。参保人员持医保卡或身份证号通过拨打0412-8520478咨询电话查询个人参保信息。
