努力扩大社会保险覆盖范围，实现应保尽保，开创经办机构、定点医疗机构和参保职工“三赢”局面，实现社会保险制度的长期稳定和可持续发展，为人类健康和社会和谐作出应有贡献。
服务宗旨：
由被动服务向主动服务转变，由职业服务向情感服务转变，由一般服务向特色服务转变，使人类更健康、社会更和谐、群众更满意。
建一流队伍，创一流业绩，做一流贡献，争一流荣誉
民生连着民心，民生凝聚人心。连日来，太原市医疗保险管理服务中心紧扣市人社局开展的为民“办实事、解难事”活动主题，对局推行的“调整我市城镇基本医疗保险就医管理及待遇标准”惠民新政策，快速部署，精心实施。
一是坚持以人为本，配套系列操作办法。中心通过换位思考，在设计业务经办流程时，以方便办事群众看病、就医、报销为出发点，认真倾听参保人员心声，多方征询意见，对具体办理流程、携带材料等科学安排，以中心文件形式进行规范。
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