2017年起将停用旧版社保卡，使用新卡即金融社保卡的市民越来越多，但对于新卡的相关规定及其各项功能，市民知之甚少，甚至有市民认为它只是简单的把社保卡和银行卡捆绑在一起而已，跟旧的社保卡没什么区别。对金融社保卡认知的缺乏，导致很多市民在使用过程中遇到不少麻烦。
启用金融社保卡后原账号无法扣款
市民陈先生最近更换了金融社保卡，但他不知道一旦启用后，卡上的账号就会作为他今后社保业务办理的账户。因这个账号里没钱，导致社保扣不到款，他担心因此造成断交，相关权益受到影响，不知道该怎么办。
陈先生告诉记者，他是深户，因没有固定工作，多年来一直以个人名义缴纳社保费。早在前两年，他就听说社保卡要换成金融社保卡，但因旧的社保卡还能用，他就一直没有去更换。最近听说要停用旧版社保卡了，于是不得已去银行换了新卡。9月初刚换好，月底就收到社保扣不到钱的通知。
陈先生感到纳闷，账号里面明明有钱，为什么会扣不到呢？经多方了解才知道，启用新的金融社保卡后，原来旧的社保扣款账号就会自动失效。这些情况他都不知道，因此金融社保卡的账号里没存一分钱。
陈先生认为，如果不能补交而造成社保断交，他的医疗和养老一定会受到影响。他疑惑，为何在办卡的过程中，有关人员却没有告知和提示呢？
同是个人缴交结果却不一样
陈先生启用新卡后，原扣款账号扣款失效。但记者在采访中却遇到相反的一种情况：原账号仍可作为扣款之用。
自己缴纳社保的李小姐告诉记者，去年就已经换了金融社保卡，但是她的社保一直在原来指定的账号里面扣钱，并没有自动转到金融社保卡里，也没有收到通知要求换，至今她的金融社保卡账号都没有存过钱。
同是个人缴款的两位市民，为何出现两种不同的扣款结果？记者就此向银行方了解情况。梅林的一家中国银行的工作人员对记者表示，银行并没有“钱必须在金融社保卡里扣”这样的规定。
接受记者采访的大部分市民表示，只知道社保卡要换新的，但在换卡的过程中要注意什么，换了新卡后有什么影响等问题并不清楚，银行工作人员并没有告知，相关部门也没有这方面的信息告示。
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