日前，市民张女士反映，退休金和企业年金已经发到了社保卡上，却只能查询不能取现。
昨日，记者与张女士一同前往发卡行了解情况，农业银行三寓宾馆支行工作人员表示，社保卡的金融账户需激活方能使用，像张女士这样未激活账户的持卡人约占发卡量的60%，不少市民到急用钱时发现取不了现。
2016年8月，55岁的张女士从广东一国有企业退休，集社保、医保功能的社保卡绑定到了网银，除了退休金，网银的短信提醒显示，前段时间还查询到有1万多元的企业年金已存至社保账户，她打算将钱取出来进行理财，谁知到了柜员机却无法取现。
“放在卡里利息低，想取出来理财，可是钱明明在账户里，就是取不出来，网银转账也不行。”张女士很是不解。
昨日，记者随张女士一同来到了发卡行农业银行的三寓宾馆支行，工作人员查询后表示，社保卡设有两个账户，一个是医保账户，另一个是金融账户。张女士的养老金和企业年金都是打进金融账户的，而金融账户需要激活才可以使用。
“许多市民还不清楚金融账户需要激活才能使用，目前激活的比例不足40%，不少人到了急需用钱时才发现钱取不出来。”工作人员透露，因老人过世前未激活账户，导致子女奔波开证明取现的案例并不少见，老人出国后发现不能支取养老金和医保金的情况也时有发生。
工作人员介绍，其实激活很简单，只需持卡人本人携带身份证到发卡行柜台现场办理即可。
记者还了解到，2016年12月1日起实施的中央人民银行第261号文规定，一人只能在一家银行开通一个I类（全功能)账户，而社保卡是等同于l类的，所以能够满足客户在同一个银行有2个I类账户的需求。
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