淮安市区的市民卡办理正在热火朝天地进行。不过，连日来记者接到多起市民询问。他们声称，在办理市民卡过程中，自己的身份信息出现错误，要么身份证号码错误，要么二代证中没有照片。怎么会有这种情况？我们该如何办理？
二代证中没有照片
“说我二代证中没有照片，所以市民卡没有办下来。”市民赵先生对记者说。
记者采访了市公安局治安支队户政科笪红。笪红告诉记者，二代证信息不可能缺失，在办理二代证过程中，姓名、性别、出生年月日、住址、照片等信息缺一不可，如果缺失的话，二代证将无法通过审核，也无法办理。二代证既然能够办理下来，就说明证件里面的信息是完整的。那么，为什么在办理市民卡过程中会出现信息缺失的情况？
据介绍，身份证中的信息，由派出所采集后，上报至区公安分局、市公安局，再逐级上报至省公安厅和公安部。市民卡应用的信息系统由公安部统一提供给政府相关部门。由相应的部门进行系统的维护管理。市民卡办理过程中出现无信息或没有照片等情况，可能是进入社会部门后的系统出现了维护不当。
缺失信息要补登信息
记者来到市行政审批中心。市民卡办理处设在二楼正对门的地方。
在市民卡办理窗口，记者看到了相关通知：凡接到单位专管员告知错误信息的人员，请尽快变更您的资料。姓名及身份证号码错误变更，请携带本人身份证以及复印件至劳动局4楼征管中心（大治路24号）修改；公安库中无信息及无二代证身份证照片市民，请2012年1月份以后携带本人身份证以及复印件到审批中心市民卡窗口登记信息。
记者了解到，更正信息的地点分5个地方：市直机关单位职工到劳动局4楼征管中心（大治路24号）；经济开发区居民到开经济发区城乡事业局（海口路9号）；经济开发区职工到经济开发区社保中心（海口路9号）；清河区的居民和职工到清河区医保中心（北京北路100号）；清浦区的居民和职工到清浦区医保中心（解放西路2号）。
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