由于社保卡有着不同的分类，且具有储蓄卡功能及医保卡功能，不少市民在激活使用时容易混淆，对此，郭主任也进行了详细的说明与解释。据介绍，社保卡共分为三类，即城镇职工社会保障卡、城镇居民社会保障卡、农村居民社会保障卡。对于城镇职工社会保障卡持有者来说，可以到医保定点药店或是医疗机构激活，而城镇居民社会保障卡、农村居民社会保障卡持有者在定点医疗机构就诊时，可在就诊医院的指定窗口进行建档，便可自动激活，之后即可作为医保一卡通在该医院正常就诊。
对于社保卡的储蓄卡功能，城镇职工社会保障卡、城镇居民社会保障卡的持有者可到中国农业银行柜台或自助终端机激活储蓄卡；而农村居民社会保障卡持有者则可到农村信用合作社柜台进行激活。至于电子钱包，在社保卡对应的银行存钱后，可到柜台或者合作银行自助终端机设备将储蓄卡上的资金转入（“圈存”到）电子钱包账户。
“医保账户和储蓄账户的初始密码是不一样的，很多人弄不明白。”郭主任说，医保卡的初始密码为"000000"，如果原来旧的医保卡已更改过密码的市民，其社保卡中的医保账户密码便是原先自行设定的密码，该卡一旦激活其旧医保卡中的信息也将全部自动导入社保卡。而社保卡中的储蓄账户初始密码则为"364000"，由于具备金融储蓄功能，建议市民及时更改储蓄账户密码，而电子钱包无密码，用于小额消费，提醒市民平时勿“圈存”过多金额。
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