顾客取走医保卡,药店还能继续“刷卡消费”。最近,家住毕节的郭先生就遇到了这样的事。几天前,他去药店查询医保卡余额,发现卡上的余额少了,几经周折后,他发现药店竟然可以“无卡消费”。
药店可以“无卡消费”
64岁的郭先生说,以前听别人议论,说医保卡有问题,没刷多少药余额就不足了!此后,他每次消费后都会记账。11月10号下午3点,郭先生看了下自己记录的余额,便去毕节威西路的一间药店查询。没想到,卡上余额跟自己记录的数目不一样。他说,10月27号医保费应该打进卡上了,但卡里的金额比自己计算的少了100元。
第二天上午,郭先生到毕节市医保局了解情况。工作人员查询后说,昨天他的卡消费了100元。“昨天我只去过威西路那家药店,而且没有消费”,郭先生立即赶往该药店讨要说法。
药店的负责人了解到郭先生的情况后也感到非常奇怪,他调出了11月10日的监控录像查看,发现收银员在郭先生离开药店后,在没有顾客的情况下操作了医保卡读卡器。
随后,郭先生将医保卡交给药店负责人查看,但接下来的事情让郭先生更加郁闷。几分钟后,药店的负责人将医保卡还给了郭先生,并当着郭先生的面,从他的卡里消费了200元钱。负责人说,取出医保卡还能继续消费。
相关部门:先核实是否有人用过你的医保卡
昨天,贵阳市劳动保障政策咨询中心的工作人员认为,郭先生遇到的这种情况,以前从没出现过。他解释说,市民在医院或者药店使用医保卡时,必须先将医保卡放入读卡器上,输入密码,核对信息后才能使用。工作人员表示,如果情况跟郭先生描述的一样,他们会取消该药店医保定点药店的资格或作经济处罚。目前,建议郭先生向贵阳市劳动保障医保中心稽核部反映。
稽核部的工作人员则表示,医保卡的磁条信息及密码都是单一保密的,通常不会出现这种情况。他建议郭先生首先核实一下,是否有家人或朋友使用过这张医保卡,如果没有人用过,而是药店盗刷了医保卡,稽核部将调取药店的监控视频及消费记录,核实药店存在的违规行为,对药店进行处罚,并补偿郭先生的损失。
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