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异地医保遭遇年度结算门 要联网办协调才能处理
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[导读]:厦门某大医院错开核磁共振检查的单据,从医保卡刷走的1050元却退不回来?因为异地刷医保卡,上杭户籍但是住在厦门的丘老先生最近比较烦:医院不仅不退钱,还说可以让丘老先生的老伴顶替做核磁共振。老太太哭笑不得:自己脑袋又没问题,干嘛去做什么核磁共振?

  记者再次致电联网办吴主任,转达了财务科的建议。吴主任说虽然联网办负责稽核工作,但是只能稽核发生在福州的医保费用,不能稽核厦门,而且一旦完成年度结算的终审,就不能对上个年度的医保费用稽核冲销,否则就要为单个事情改动所有的数据,这显然不可行。

  【记者手记】

  不是技术问题

  而是人的问题

  不可否认,医保全省联网是好事,提供了便捷的跨地医保服务,当初设计联网系统一定有它的科学性和合理性,但是再先进的程序也不能说是天衣无缝,就连微软程序都要定期发布补丁,系统是人设计的,发现问题就要想办法解决,这不是技术问题,而是人的问题。

  医院开错单能改正过来也是好事,知错能改,善莫大焉,然而改正错误遭遇年度结算的技术难题时,是被动等待解决,还是主动思考方案,这也不是技术问题,而是人的问题。

 

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