1.卡已污损，残缺，无法识别社保卡信息；2.参保人基本信息（如：姓名，身份证号码等）发生变更；3.卡面信息印刷错误；4.参保人需要变更发卡银行；5，其他原因需要更换新社保卡。
社保卡遗失，如何挂失和补办？
社保卡遗失后，先挂失，再补卡。社保卡挂失分为两种方式：一是口头挂失，需分别进行社保功能口头挂失（可拨打社保卡服务电话，或至定点药店，定点医院医保业务窗口办理）和银行金融功能口头挂失（可拨打发卡银行客服热线），二是书面挂失，参保人携本人有效身份证件至发卡银行网点柜台办理（社保功能和银行金融功能同时挂失）。社保卡挂失后，不支持自动解除挂失，需参保人携本人有效身份证件至发卡银行网点柜台办理书面解除挂失，方可重新启用。补卡需参保人携本人有效身份证件至原发卡银行网点柜台申请。
社保卡能办理注销吗？
参保人退休，出国定居，社保关系转移至省外，死亡等情况，可办理社保卡注销。首先由参保人（或代理人）携带有关证件及材料至社保经办机构办理终止或转移社保关系，然后至发卡银行网点柜台办理注销。
社保关系转移后，社保卡如何使用？
转移至湖南省其他地区，则在参保人持社保卡及有效身份证件至社保经办机构申办转移业务后，仍可继续使用原社保卡。转移至湖南省外地区，则原社保卡暂不可继续使用。
社保卡收年费吗？
社保卡具备全部的银联借记卡金融功能，不收取年费和小额账户管理费。
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