您可以通过腾讯QQ咨询社保政策。市社会保险处开通了社保在线服务，通过腾迅QQ开通了“泰安社保超级群”和“泰安社保咨询群”，分别可容纳500人和200人加入该群，QQ群由专人负责、专人管理，实现了网上QQ在线服务，可以实时提供业务咨询、业务释疑、业务宣传、业务引导，解答留言，定期发布公告和动态，成为社保工作人员与参保单位和职工直接交流社保政策和业务的网上平台。
一个网上邮箱，也能为参保单位和职工提供服务。市社会保险处开通了公共邮箱业务，向参保单位和职工公布了邮箱地址和登录密码，对有关法规政策、文件规定、社保动态、政务公开的内容、经办规程和流程、业务操作指南、常用表册等及时挂入邮箱，定期更新，您可以登陆邮箱及时了解和学习社保政策，随时下载社保方面的知识和规定。
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