另外，需要提示的是，要进行以上业务办理，须成为认证用户，对个人只需凭社保卡到各人社分局、医院的社保自助终端机上开通社保卡密码即可，对于单位则可委托员工到社保局综合科前台办理“单位申请公共服务”业务。参保群众如有业务咨询、网上投诉等诉求，还可以在该网页的“交流互动”板块上提出问题。
如果家中没有电脑或者不能上网，查询或办理社保业务是否就很繁琐呢？
据中山市社保局的相关负责人介绍，目前全市有400多台自助服务终端机，分布在市社保局综合服务大厅、24个镇区及人社分局、镇（区）政府、社区或村委的劳动保障服务站、全市各医院、药店、部分银行，参保人可以凭个人的社保卡在这些终端机进行查询或者办理业务，当中的34台还提供缴费明细单打印功能。
3.7家银行网点随时可查询
市民除了可以通过上述两种方式查询社保资料外，目前还可以在工行、农行、中行、建行、交行、广发行、农信社7家银行的网点自助终端机上查询。据介绍，上述7家银行从2010年起与市社保局合作开展了“社银自助通”项目，提供了600多台银行自助终端，参保人在各银行的自助终端，使用该行的银行卡或存折及其密码进行登录，系统自动与市社保局进行身份证认证，认证通过后即可查询相关社保参保信息。
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