网友：社保卡办理可否换银行，可以的话怎么办理？

　　宁波市人力资源和社会保障局：我市社保卡在申领过程中采取个人自愿选择社保卡金融账户对应银行，目前暂不能办理银行变更业务。

　　宁波市目前已经发行社会保障卡720多万张！如果你还没有持有社会保障卡，请按照以下要求尽快前来申领吧！

　　个人申领流程

　　尚未申领社会保障卡的人员，请尽快携带本人身份证原件和复印件、1张一寸彩色证件照到全市就近社会保障卡经办机构或乡镇（街道）人力社保站办理社会保障卡申领手续。未成年人申领社会保障卡的，需由监护人携带监护人有效身份证件原件、公安部门出具的有效监护人与被监护人关系证明（如户口本）。

　　单位职工申领流程

　　参加职工医保的单位职工，请尽快通过医保参保所在单位通过社会保障卡网上申领网站办理社会保障卡申领手续。

　　关于社会保障卡的4个问题

　　Q1：社会保障卡能在哪些地方就医？

　　参保人员可通过社会保障卡在全市范围内的定点医疗机构进行就医、购药费用即时结算，也可通过布设在医院的自助终端进行自助挂号。参保人员按规定办理转外地就医或异地居住定点就医手续后，持有社会保障卡的参保人员可以在浙江省内177家异地就医结算定点医疗机构直接刷卡就医结算（特殊病种暂不支持）。

　　Q2：持社会保障卡就医刷卡遇故障怎么办？

　　持社会保障卡就医刷卡异常的，请在问题发现现场向定点医疗机构和定点零售药店相关部门工作人员反映，等待定点医疗机构和定点零售药店相关部门工作人员采取当场拨打故障处理电话等方式解决。

　　Q3：社会保障卡损坏遗失该怎么办？

　　如社会保障卡遗失的，应拨打12333进行电话预挂失，同时拨打关联银行服务电话进行社会保障卡金融功能的预挂失。如预挂失后找到社会保障卡的，需携带本人身份证和社会保障卡至全市就近的社会保障卡经办机构办理解除挂失手续；如确认无法找回的，由本人携带身份证至全市就近的社会保障卡经办机构办理挂失补办手续。

　　如社会保障卡损坏的，需携带本人身份证和损坏的社会保障卡至全市就近的社会保障卡经办机构办理挂失补办手续。

　　社会保障卡损坏、遗失的，持卡人应在5个工作日内办理相关换发、补领手续，补换期间发生的医疗费可按规定申请零星报销。

　　Q4：社会保障卡中金融账户是否要激活？

　　由于各类医保待遇资金通过社会保障卡中的金融账户支付，请大家领到社会保障卡后，由持卡人本人带上身份证原件和社会保障卡，尽快到社会保障卡金融账户对应银行的就近网点柜面，按照银行的规定办理金融账户激活手续，并设置金融账户密码。