商业保险公司服务外延不断扩展

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[导读]：7月1日起，作为全国15个试点城市之一，成都将利用1至2年时间对长期护理保险进行试点。按照试点方案，政府相关部门可将协议管理、费用审核、结算支付、服务管理等部分经办管理业务，通过购买服务的方式委托给商业保险等机构经办。

　　旌阳区人社局党组成员吕晓鹏告诉记者：“保险公司经办政府部门部分业务，实质上是一种市场化手段，使监管更加到位，这种‘政府+公司’双重管理模式，实现‘左膀右臂’联合发力，让政府政策管理优势与市场化公司专业优势无缝对接，使政府由公共风险服务的直接提供者，变为政策的制定者、购买者和监督者。这也是中央倡导的‘小政府、大社会’的一种具体形式。”

　　作为经办服务的提供商，保险公司原来只有传统客户的保费收益，现在则又多了一份服务收入，“这是我们拓展服务外延，实现较好社会效益的有益尝试。我们会继续推进下去。”一保险公司专业人士介绍。

　　受益的不只是政府、保险机构，还有服务对象。

　　旌阳区孝感镇黄沙村村民周后荣就是受益者之一。谈起中国人寿提供的城乡居民养老保险服务时，他说，今年2月27日，中国人寿驻村协理员陈利华专程来到家里，提醒他保费缴纳截止日期将到，赶紧缴费。3月初他因病住院，由于参加了医保，出院时的7.8万元总治疗费用，基本医疗保险就报销了5.2万元。他感激地说：“保险公司服务很到位、高效，这一提醒就管了5万多元。并且由于有了中国人寿提供的医疗救助一站式‘经办’服务，连民政提供的4000多元医疗救助费也在出院时一并进行了结算。”

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