市民：我是从江西来福州工作的，在福州工资一个月有六七千元，公司交保险，也有医保卡，但是每年保险对账单上都显示个人交120元，单位交45元，这样交对吗？听说这是最低档次的社保，具体缴交比例是多少？
市人社局：根据《社会保险法》规定，职工和单位都要缴纳五险(养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险、医疗保险)，这由地税部门来征收。单从你说的数字来看，是不合理的也是不合法的。单位要为职工缴纳工伤保险和生育保险，这部分个人是不用支付的，医疗保险和失业保险个人要交一部分，养老保险单位交18%、个人交8%。你可以向社保中心咨询或投诉，电话83929102、87305925。
没领到社保卡怎样报销？
市民：交了保险有3个月了，社保卡没发到手上，爱人看病住院治疗没有卡，医院不认账。现在爱人急着要看病，这该怎么办？
市人社局：因为最近在制卡等环节上比较滞后，的确有部分参保人员没有及时拿到社保卡。由于制卡不是医保中心在做，所以需要一定的时间。目前我们正和有关部门协调，将尽快解决社保卡的问题，预计近期卡可以做下来，市民可以通过电话968906查询自己的卡有无发放。
如果市民急着用卡，可以到医保中心做一张专门用来看病的临时卡，以方便就医。病人可以先去看病，然后到医保中心进行手工报销，到时会把报销的钱打进市民指定的卡上。报销时需要带齐医院的发票、总清单、医嘱证明、病历。
没有劳动合同，工伤后如何维权？
市民：我来福州工作了13天，在上班时手受伤，单位负责人去医院交了6000多元。我已经申请了工伤认定，但还没有批下来。单位没有办医保社保，我也没签劳动合同，该如何投诉？
市人社局：你可以把到劳动监察大队投诉欠薪的证据材料，拿到市劳动局的社保处工伤认定窗口。工伤认定时间一般从提出工伤认定申请起最长60天，如果事实清楚，证据确凿，那么一般是23个工作日。工伤认定是和效能办的网上审批联网的，这位市民的申请正在办理中，很快就能出结果。
