11月23日,夏先生接到一个陌生电话,语音提醒医保卡有问题,并将在23日下午5点前强制停卡。天津市社保热线工作人员回应,社保局没有电话通知业务,对方应该是电话诈骗。
夏先生告诉记者:“我接通电话后,听到语音提醒,医保中心提醒你,你的医保卡出现异常情况,将在今天下午五点前进行强制停卡的动作,如有疑问请按9转人工服务。”
在好奇心的驱使下,夏先生接通了人工服务,一位有外地口音的女士接听了电话,并自称天津社保总局的客服人员。接通后,夏先生告知对方接到语音提醒医保卡有问题,该工作人员表示帮助查看一下。几秒钟后,该工作人员称,查询结果显示,社保局发送了一则通知社保卡有异常,并要求夏先生提供身份证号。
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