职能部门莫把麻烦踢给领导
尽管延长了一个多小时,得到接访的群众仍不足一半,余者等了许久,只能寄望副市长接收来访材料后会督办。领导接访再热心,工作效率再高,也很难全部解决无数群众的无数问题。找到副市长的群众,无不长期多方申诉无果,还被当成“皮球”踢来踢去。相应的职能部门如果负起责任,为群众多办麻烦事,包括很重要的一条:确实不是本部门能办的事情,也尽量帮他们联系沟通其他部门,而不是一句“你去找××部”就一脚把“皮球”踢走,相信这样将会使群众的麻烦大大减少,最后不得不来“找市长领导麻烦”的群众也大大减少。
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