长沙市人力资源服务中心一直坚持“全免费”制度，市场每周一、三、五举办综合性招聘会，不定期举办专场招聘会，所有求职人员和招聘单位均免费入场求职招聘。这在全国同类市场中都少见，凸显了政府公共服务实质。实施“一对一”重点帮扶，24小时免费提供职业指导、职业介绍和政策咨询服务，市场便民项目齐全，设有自动报警安全系统和宽敞优雅的休息区，免费提供纸笔文具、急救医药、直饮茶水等，被服务对象称赞为“求职者之家”。
“零就业家庭”实现就业 政策范围内生孩子不花钱
湖南省人力资源和社会保障厅2011年有6项工作任务列入省政府为民办实事项目。截止到11月底，新增城镇就业人员70万人超额完成任务达116.7%;新增农村劳动力转移就业76.4万人，超额完成任务127.3%;新型农村养老保险参保人数1046.7万人，超额完成任务104.67%;居民医保门诊统筹的县市区为122个，超额完成167.12%;移民重点县纳入新型农村养老保险试点范围完成100%;农民工和农村劳动预备制培训43.55万人，超额完成任务108.08%到目前为止，已经全面超额完成工作任务。
“7月底，在年初各基层支部、全体党员公开承诺的基础上，湖南省人力资源和社会保障厅面对全省服务对象和群众，针对群众最关心的13个问题，在全省新闻发布会及湖南日报等媒体发表公开承诺，接受群众监督。”厅巡视员赵建生同志说道。
半年以来，各单位开展形式多样的专题活动，截止11月底，全省城市中在法定年龄内、具有劳动能力和就业愿望、无劳动收入、且家庭成员均处于失业状态的“零就业家庭”，实现了至少一人就业，做到了“出现一户、援助一户、清零一户”;全省每名企业离退休人员、参加试点的新农保及城镇居民养老保险人员，养老保险待遇的调整与发放做到了“不漏一人、援助一户、不拖一天”;生育保险政策范围内，生孩子不用花钱。
“下一步，我们将以兑现对全省的公开承诺为重点，推进窗口单位为民服务创先争优活动深入开展。”厅巡视员赵建生同志说道。
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