记者随后来到了南京市劳动和社会保障局，值班的法规处工作人员也证实了银行系统出现故障。据介绍，南京市的所有养老金是定期划拨到六大银行进行统一发放的，单从养老金的拨款程序来说是没有问题的。昨日上午，市劳动和社会保障局接到养老金不能正常领取的信息后，立刻进行了调查，后来发现是由于农业银行的内部系统发生了故障，导致养老金不能正常领取。故障发生后，银行方面迅速对系统进行了检测修复，到下午4点，已可以正常领取养老金。
市劳动和社会保障局的值班人员告诉记者，受农行的电脑系统故障影响，当日全市—共有两万四百余人的养老金不能正常领取，但其余五家银行均没有发生类似问题，养老金的领取未受到影响。
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