3月30日是“12333全国统一咨询日”。当天上午，山西省、太原市人社部门在省城举办大型宣传咨询活动，现场超过5万人咨询社会保障、就业等方面的问题。
9时许，省城南宫广场主会场，距离活动开始还有30分钟，已经有不少群众等候咨询。“企业不给参加养老保险怎么办”“社会保障卡丢了如何挂失”……针对群众疑问，省人力资源和社会保障厅信访接待处、劳动关系处、养老保险处、医疗保险处、劳动监察局（总队），以及省人才中心等24个处室和单位的工作人员现场“摆摊”答疑解惑。太原市人社局也有26个处室和单位参加主会场现场活动，六城区人社部门也分别举办了声势浩大的咨询活动。
“今年的活动主题就是要‘倾听民意，保障民生’。”省人社厅副厅长杨培岳现场与群众交流时表示，12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务号码，为更好地服务民生，国家人社部决定自今年起，将每年的3月30日定为全国“12333全国统一咨询日”。
据了解，30日15时，全省12333电话咨询服务中心，增设专家热线为群众答疑解惑，重点解答养老保险、劳动维权等相关问题。
省人社厅统计显示，养老保险、社保卡、就业类等问题群众咨询得最多。
■常见问题选登
A【养老保险】
不同人员退休年龄不同
问：企业职工退休年龄具体有什么规定？
答：正常退休年龄为：男职工满60周岁，女职工管理岗位满55周岁，女职工生产岗位满50周岁。
特殊工种提前退休年龄为：男职工满55周岁，女职工满45周岁；从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康等工种达到规定年限。
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