一位老人反映：以前自己在兰州工作，2001年退休，现住在四川，通过工商银行领取养老金。本来养老金就很低的，每一次领取养老金还要被收异地取现费1%，这个为什么不能取消呢？不少老人也有同样的困惑。
但工、农、中、建及邮政几家银行的答复都是，银行对养老金的管理跟普通居民储蓄资金的管理并没有分开，在手续费的收取上也是按照同样标准来执行的。再者，对养老金异地取款收取手续费是总行的规定，他们只能执行。
社保局：与银行早有文件约定“免收”
对于银行方面的答复，四川省社保局社管处的工作人员表示，对养老金进行专门管理是可以实现的。目前，全国的离退休人员养老金均由国家社保部门统一发放，委托中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行及中国邮政5家银行代发，离退休人员可根据就地、就近、就便的原则自愿在这5家银行中选择一家开办账户领取养老金。“既然养老金的发放有其专门的渠道，可以说本来就已经实现了单独管理，要免除对这部分资金的手续费，从技术层面来说是完全可以做到的。”
这位工作人员还介绍说，早在1999年前后，国家劳动和社会保障部就与工、农、中、建、邮政5家银行签订过相关文件，文件中明文规定对养老金的管理免收小额账户管理费、年费及异地取款手续费。“既然有文件，我们就应该按照文件规定来执行。”随后，他展示了相关文件，其中，国家劳社部和中国工商银行签订的文件《关于社会保险管理机构和中国工商银行进一步做好养老金社会化发放工作的通知》中第四条明文规定：各营业网点在为社会保险管理机构代理养老金异地支付时，为支持社会保险事业的发展和养老金社会化发放工作，对社会保险管理机构、企业及离退休人员暂免手续费。
银行：查不到和劳社部签订的相关文件
但所有银行的答复却是：我们查询不到和劳社部签订的相关文件，现行收费标准已经执行很多年了。调查中发现，在工、农、中、建和邮政5家银行中，全部取消了小额账户管理费，除建行外，其他4家银行免除了养老金卡的年费。这一事实证明，养老金不方便单独管理是不成立的。另外，银行也拿不出养老金和一般资金统一收费标准的相关文件。
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