2011年,樊城地税面临着巨大的压力和挑战:在2010年地税收入突破十亿元大关后,能否再创新高?随着国家宏观政策的调控、房地产市场压缩、税源减少50%,实现目标靠什么?樊城地税分局仅有140名在岗干部职工,却要担负市区过半的征管工作,且人员老化,又无新干部力量充实,如何去开创性地创造樊城地税的奇迹?
带着这些问题,我们在樊城地税分局的调查采访中找出了答案:新的管理机制+激励办法,创造了樊城地税发展史上的奇迹:
樊城地税分局局长王光君在我们采访时列出了去年的五大奇迹:一是税费总收入首次突破10亿元,比2010年增长40.8%;二是社会保险费收入完成3.7亿元,比2010年增长27%;三是由于历史的各种原因,长达数十年的1.2亿元欠税全部清收;四是牵扯涉千家万户社保费管理户数在管理户数增加20%的情况下,提前完成各项具体工作;五是各项工作都得到了纳税人的大力支持。在对20000多户纳税人的税收管理与服务中,没有出现大的事故,营造了依法治税和谐纳税的良好氛围。
数字是实在的,每一个数字的背后都反映出地税工作者所付出的努力。在采访中,我们深切感受到地税干部依法治税的强烈意识和创新机制、目标激励所产生的活力,推动着他们去创造一个又一个奇迹。
在新机制的改革和运行中,他们按照扁平化管理要求,明确责任、优化流程、细化标准、量化考核,彻底纠正了门难进、脸难看、事难办的问题,热情、周到、快捷为纳税人服务已成为该局工作常态,优化服务、依法行政成为干部行为准则。
在科学管理中,他们积极运用软件进行“查税源、堵漏洞、严管理、保增收”。2011年,仅以“一体化”软件,就帮助税务分局解决了近十年来,十八宗土地,7000万元的历史欠税问题。
在目标激励中,他们以榜样激发税务干部工作积极性。一年来,他们坚持开展“定目标、明任务、查责任、上红榜”的竞赛活动,“我要上红榜”、“我要多奉献”已成为地税干部的一种新追求。大家都努力实践局长王光君提出的“奉献和价值共存,忠诚与平安同在”的核心价值观。
勇于担当,勇于奉献的人多了,上红榜的人多了。陈正义脸部中风捂着口罩坚持上班;洪卫东腿摔伤了,柱着拐杖到纳税人家里宣传税法;杨定有属正团职干部,在改非后仍为机关后勤服务作贡献,打扫厕所,清理垃圾,他不嫌脏和累。去年,该局共评选出了76人次先进,并在自办的《樊城税讯》刊物上登载了先进事迹;七个税费管理科都全部超额完成了任务。
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