“十几位农民因林权等民事纠纷案找到乡政府，乡政府官员就踢皮球……个个都说很忙，听候处理。”近日，有位来自容县浪水乡的网友给玉林市市长韩元利留言，反映农民到政府部门办事遭遇“踢皮球”情况。网友在留言中还提到，浪水乡政府每天办公时间约六小时，迟到、串岗现象屡见不鲜，甚至上班时间逛商店的也不少。

　　对此，玉林留言回复办于5月31日回复，容县浪水乡地处边远山区，乡政府在编人数少，很多领导干部都是身兼数职。平时政府中心工作繁重，除党政办工作人员外，其他领导干部常常下到各村做工作，有时极个别群众来访办事找不到具体的人员办理，另外少数机关干部在作风建设上还存在一些问题。现已责成容县进行整改，整合管理乡直站所人员，按照“一办三中心”设置，确保做到各单位有工作人员接待群众办事，同时规范乡镇政务服务中心建设，农事村办点，方便群众办事。

　　1、【留言主题】关于农民到政府办事遭遇“踢皮球”的问题

　　【留言内容】2012-3-13

　　又逢全国“两会”，民生仍是代表委员热议的话题。我谨恳求代表委员重视农村深处民生。

　　在偏僻的农村，农民兄弟的事情解决起来极难，办事就像在求官爷发慈悲，在广西玉林容县浪水乡，有十几位农民因林权等民事纠纷案找乡政府，乡政府官员就踢皮球，这个叫找乡长刘培原，那个叫找林管所，那个说找派出所……结果个个都说很忙，听候处理。

　　一年拖一年、一月拖一月，一拖两三年都解决不了。这些地方官员，三个代表年年学，重民生天天讲，办个实事起来却比登天还难，乡群众个个都心存意见，已经对此类无能的官员深恶痛绝。浪水乡政府每天办公时间约六小时，迟到、串岗现象屡见不鲜，甚至逛商店的也不少。村民要找某个官员办事都要到政府办公厅找主任打电话方能见着此人，难道这就是工作忙的理由？人民需要知百姓冷暖、为百姓办实事、像雷锋那样为百姓做好事的官。

　　【回复意见】2012-5-31

　　网友你好！容县浪水乡地处边远山区，乡政府编制21人（含工勤），实际在编人员15人，其中领导10人，其他人员5人。很多领导干部都是身兼数职，平时政府中心工作繁重，除党政办工作人员外，其他领导干部常常下到各村做工作，有时极个别群众来访办事找不到具体的人员办理，另外少数机关干部在作风建设上还存在一些问题。我已责成容县进行整改，整合管理乡直站所人员，按照“一办三中心”设置，确保做到各单位有工作人员接待群众办事，同时规范乡镇政务服务中心建设，农事村办点，方便群众办事。感谢你的来信，欢迎你今后继续支持我们的工作！（玉林留言回复办）