答：为保证持卡人个人信息和资金安全，必须由持卡人持本人金融社保IC卡和有效身份证件到服务网点办理启用手续并按规定设置密码后，方能正常使用。持卡人办理启用手续时可提供本人手机或座机号码，绑定为社会保障卡联系电话。贵阳银行在服务网点设立专区，为持卡人提供服务。
记者：金融社保IC卡遗失后，如何办理挂失？
答：持卡人丢失金融社保IC卡，可选择口头挂失和书面挂失两种方式。
口头挂失，通过贵阳银行各网点办理金融社保IC卡口头挂失。口头挂失后，持卡人应在5天内到服务网点办理书面挂失手续，逾期未办理的，将自动解除挂失，卡片恢复正常使用。
书面挂失，持本人有效证件到服务网点办理书面挂失。
记者：金融社保IC卡遗失后，如何办理补卡？
答：金融社保IC卡遗失，持卡人持本人有效证件到服务网点办理书面挂失时，办理补卡手续。
因持卡人个人原因造成的补卡，需缴纳补卡费用。补卡费用按物价部门核准的标准缴纳。
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